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| PS : pas satisfait |
S : satisfait |
TS : Très satisfait |
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| ACCUEIL |
PS |
S |
TS |
| Attente
lors de votre admission |
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| Amabilité du
personnel d'accueil |
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| Information
sur la qualité du livret d'accueil |
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| Animation |
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| QUALITE
DES SOINS |
PS |
S |
TS |
| Avez-vous
reçu lors de votre examen d'entrée
une information satisfaisante sur votre traitement
et votre pathologie par le médecin de l'établissement |
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| Satisfaction
de la prise en charge de la douleur |
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| Qualité relationnel
avec votre médecin |
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| Qualité des
soins infirmiers |
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| Qualité des
soins aides soignants (toilette, aide
au confort) |
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| Qualité
des soins du kinésithérapeute |
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| Qualité du
service de nuit |
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| Respect
de votre intimité et de la confidentialité |
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| QUALITE
DU SERVICE RESTAURATION |
PS |
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| Qualité des
repas |
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| Respect
du régime |
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| Température
des repas |
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| Amabilité du
personnel |
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| Aide
aux repas |
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