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Enquête de satisfaction
Recrutement
Questionnaire sur la qualité de votre séjour à
La Polyclinique Gériatrique Saint-François
Nom (facultatif)
Chambre
Dates séjour
du
au
PS : pas satisfait
S : satisfait
TS : Très satisfait
ACCUEIL
PS
S
TS
Attente lors de votre admission
Amabilité du personnel d'accueil
Information sur la qualité du livret d'accueil
Animation
QUALITE DES SOINS
PS
S
TS
-Avez-vous reçu lors de votre examen d'entrée une information satisfaisante sur votre traitement et votre pathologie par le médecin de l'établissement
-Satisfaction de la prise en charge de la douleur
-Qualité relationnel avec votre médecin
-Qualité des soins infirmiers
-Qualité des soins aides soignants (toilette, aide au confort)
-Qualité des soins du kinésithérapeute
-Qualité du service de nuit
-Respect de votre intimité et de la confidentialité
QUALITE DU SERVICE RESTAURATION
PS
S
TS
Qualité des repas
Respect du régime
Température des repas
Amabilité du personnel
Aide aux repas
QUALITE DU SERVICE HOTELIER
PS
S
TS
Confort et aspect généraux des locaux
Propreté des chambres
Qualité du personnel hôtelier
POURQUOI AVEZ-VOUS CHOISI LA CLINIQUE
ST-FRANCOIS ?
PS
S
TS
En raison d'un séjour antérieur satisfaisant ?
Sur décision de votre médecin traitant ?
Sur conseil de votre entourage ?
Sur conseil d'une assistante sociale de l'hôpital ou de la clinique ?
En raison d'une proximité géographique ?
SI VOUS DEVIEZ ETRE A NOUVEAU HOSPITALISE
O
N
Reviendrez vous à la clinique SAINT-FRANCOIS ?
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